COMO COMPRAR

Selecione o produto desejado e clique no ícone COMPRAR. Sempre que precisar ver os produtos que estão na sua sacola de compras, para recalcular valores, calcular o frete ou finalizar a compra clique sobre o ícone da sacola no canto superior direito do site.

FINALIZANDO A COMPRA

Se esta for a sua primeira compra na loja, informe seu email nas INFORMAÇÕES DE ACESSO e selecione a opção CRIAR CONTA. Caso já tenha cadastro no site, apenas informe seu email e senha. Caso tenha esquecido a senha, clique em ESQUECEU SUA SENHA? e ela será enviada para o seu email.

Escolha a forma de entrega de sua preferência, além da forma de pagamento e depois de inserir todos os dados e revisar o seu pedido clique em FINALIZAR PEDIDO.

ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO

Você pode acompanhar o seu pedido através da aba MINHAS COMPRAS em sua conta, onde é possível acompanhar desde o processamento e aprovação de pagamento até a entrega à transportadora ou correios.

Nossos produtos são artesanais e alguns deles feitos sob demanda, portanto o processo de confecção de uma peça pode durar de 20 a 40 dias. Você receberá um email com o aviso de pedido enviado.

Nessa mensagem você terá acesso ao número de rastreamento dos correios e poderá acompanhar a sua compra. Nosso sistema envia automaticamente emails de alerta notificando sobre qualquer alteração na situação do seu pedido. Por isso, é extremamente importante sempre informar no momento da compra, uma conta de email válida para que você receba esses alertas. Não nos responsabilizamos por registro incorreto de dados.

CANCELAMENTO DE PEDIDO

Se houver a necessidade de cancelamento de pedido, favor entrar em contato pelo email [email protected]. Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário e o pagamento ainda não tiver sido efetuado, o pedido será cancelado automaticamente, sem qualquer ônus para o cliente. Se o pedido foi feito através de outra forma de pagamento, é necessário entrar em contato pelo email [email protected].